بمجرد الدخول للإقامة بمستشفى الدكتور سليمان فقيه سيقوم مندوب قسم علاقات المرضى بزيارتك والترحيب بك كما سيقومون بشرح واف لكافة حقوقك وواجباتك اثناء إقامتك و سيعاودون زيارتك كل يوم للتأكد من تلبية طلباتك وسيقومون باستطلاع آرائك عن الخدمات المقدمة و يمكنك من خلالهم أن تعبر عن أي شكوى أو إقتراح بخصوص كل الخدمات التي تقدمها لك المستشفى.